Los usuarios de MAGIIS tienen la capacidad de establecer o actualizar sus preferencias para compartir la ubicación y para recibir notificaciones. A continuación se brinda información sobre estas configuraciones, cómo establecerlas o cambiarlas, y qué sucede si se desactivan.

• Datos de ubicación

Aplicación de Pasajeros
La aplicación de MAGIIS para pasajeros accede a la ubicación del dispositivo únicamente mientras la aplicación está en uso (en primer plano). Los datos de ubicación recopilados son de carácter temporal y se utilizan exclusivamente para determinar el punto de origen del viaje solicitado. No se almacena el historial de ubicaciones del pasajero fuera del contexto del viaje.
Los usuarios pueden permitir o impedir la recopilación de datos de ubicación desde la configuración de su dispositivo móvil. Al solicitar un viaje, el pasajero puede autorizar a MAGIIS a compartir su ubicación con la empresa de traslados y el chofer asignado, lo cual es necesario para el inicio y la gestión del viaje.

Aplicación de Choferes
La aplicación de MAGIIS para choferes utiliza los Servicios de Ubicación del dispositivo en todo momento, inclusive cuando la aplicación se encuentra en segundo plano. Esto es necesario para el correcto funcionamiento del servicio, permitiendo ubicar al chofer y asignarle servicios por proximidad.
Los datos de ubicación en tiempo real son de carácter temporal y se utilizan para la asignación de viajes. Se persisten únicamente los puntos de ubicación registrados durante los viajes efectivamente realizados, los cuales forman parte del historial operativo del servicio.

• Notificaciones: Actualizaciones de cuenta y de viajes

MAGIIS envía notificaciones a los usuarios sobre el estado del viaje y actualizaciones relacionadas con sus cuentas. Estos avisos son necesarios para que nuestras aplicaciones funcionen correctamente; desactivarlos puede provocar el mal funcionamiento de las mismas. Los usuarios pueden permitir, impedir o modificar el método de recepción de notificaciones desde la configuración de su dispositivo móvil.

• Permisos de acceso a recursos del dispositivo

La mayoría de las plataformas móviles (iOS, Android, etc.) requieren autorización explícita del usuario para que las aplicaciones accedan a ciertos recursos del dispositivo.
Android: Los usuarios son informados sobre los permisos requeridos antes del primer uso; la utilización de la app implica el otorgamiento de dichos permisos.
iOS: Los usuarios reciben una notificación la primera vez que la aplicación solicita acceso a ciertos datos y pueden otorgarlo o rechazarlo.

Retención de datos

Pasajeros
Los datos personales de los pasajeros se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Una vez eliminada la cuenta, los datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales o regulatorias.

Choferes
Las cuentas de choferes son creadas y administradas por la empresa de traslados asociada a MAGIIS. Los datos del chofer se conservan durante la vigencia de la relación laboral o contractual entre el chofer y dicha empresa. MAGIIS actúa como procesador de datos por instrucción de la empresa de traslados, que es la responsable del tratamiento de los datos del chofer.

Eliminación de datos

Pasajeros
Los pasajeros pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos personales en cualquier momento, directamente desde la aplicación, accediendo a su perfil y seleccionando la opción “Eliminar cuenta”. El proceso de eliminación puede tomar hasta 30 días hábiles.

Choferes
La eliminación de la cuenta de un chofer debe ser gestionada por la empresa de traslados a través de su panel de administración en MAGIIS. Los choferes que deseen solicitar la baja de sus datos personales deben dirigirse a su empleador o socio de negocios.

En caso de que la empresa de traslados no gestione la solicitud en un plazo razonable, el chofer podrá contactar directamente a MAGIIS enviando su solicitud a info@magiis.com indicando nombre completo, empresa asociada y motivo de la solicitud. MAGIIS dará curso a la misma en un plazo máximo de 30 días.